Економіка вражень: розвивайте рідну громаду із новим освітнім серіалом про туризм та готельний бізнес
У Всесвітній день туризму ДАРТ та Дія.Освіта презентують одразу два нових освітніх серіали про те, як за допомогою привабливих туристичних локацій та якісного сервісу в галузі гостинності розвивати економіку регіонів та заохочувати українських таіноземних мандрівників дізнаватися більше про Україну.
Серіали «Як туристичні ініціативи змінюють громаду» та «Мистецтво готельного бізнесу» покликані допомогти фахівцям туристичної сфери та HoReCa, а також активістам громад отримати знання й інструменти, необхідні для надання якісних туристичних послуг і залучення інвестицій у свої регіони.
Опираючись на світовий досвід та успішні вітчизняні кейси, відомі фахівці галузі, зокрема Голова Державного агентства розвитку туризму України Марʼяна Олеськів, народний депутат України Ігор Марчук, експерт з брендингу територій, представник Державного агентства розвитку туризму України Ігор Чава, а також ресторатор і шеф-кухар Євген Клопотенко розкажуть як за допомогою найсучасніших інструментів зі стратегічного маркетингу й управління перетворити своє місто чи громаду на туристичний лавмарк та відкрити світові унікальні локації в Україні.
Перший серіал - «Як туристичні ініціативи змінюють громаду» — це шість серій про те:
— як перетворити громаду на магніт для туристів
—звідки залучати інвестиції для його розвитку
— як розвивати тревел-бренд території
— чому кухня регіонів важлива так само, як і їх архітектура
— як налагодити співпрацю між комунальними підприємствами для туристичних ініціатив
— що робити, коли фінансові можливості проєктів обмежені
Другий - «Мистецтво готельного бізнесу» — путівник з дієвими порадами та лайфхаками, завдяки яким гість бажатиме повертатися в готель знову й знову.
Ви дізнаєтеся:
— чому сервіс це не просто обслуговування та хто і на якому етапі взаємодіє з гостем
— як діяти адміністраторам та бронистам готелю, щоб досвід туриста був 10 із 10
— як провести check-in та check-out за 30 секунд за допомогою технологій
— який покроковий план надання якісних сервісів у готелі — від забукати номер до повечеряти в ресторані
— як використати фідбек туристів для покращення сервісу
Переглядайте серіали: «Як туристичні ініціативи змінюють громади» та
«Мистецтво готельного бізнесу»
Освітні серіали реалізовані за підтримки ПрограмаEGAP, що виконується Фонд Східна Європа коштом Швейцарії, у співпраці з Міністерство цифрової трансформаціїУкраїни та Державне агентство розвитку туризму України для платформи Дія.Освіта.